YCVからのお知らせ通信速度改善メンテナンス後でのNET不具合について

今回設備増強により、下りの通信帯域は現在の約2倍に拡大し、インターネットのご利用が多い時間帯においても、快適に利用いただけるようメンテナンスをいたしましたが、一部のインターネットモデムにおいて通信不具合が発生しております。

【症状】モデム表面のランプ（internet）が消えている

弊社のインターネットモデムにてインターネットの閲覧やWiFi接続が出来ないお客様に関してはモデム交換が必要になります。恐れ入りますが弊社技術サポート窓口までご連絡をお願いいたします。

技術サポート窓口
0120-595-701

YCVでは、今後もサービスの拡充と通信設備の品質向上を継続していくとともに、お客さま一人ひとりのご利用環境の改善に向けたサポートに努めさせていただきます。
今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。