平素より、YCVサービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
YCVは、2023年12月1日よりサービス向上の一環として、J:COM MOBILEの解約時に発生する契約解除料を廃止します。
廃止となるプランは以下のとおりとなりますので、今後も引き続きYCVをご利用いただきますようお願い申し上げます。
対象のプランにご加入中のお客さまは、引き続き同じ基本料金でご利用いただけます。
なお、今回の変更に伴うお客さまご自身でのお手続きは不要です。
その他、解約時に発生する費用についてはこちら※をご確認ください。
また、上記に伴い機種変更時の特典である「スマホmoreプログラム」（2021年2月に新規提供を終了）の適用条件を一部見直しております。詳しくはこちら※をご確認ください。
※J:COMサイトへ遷移いたします。
【お問い合わせ先】
横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 ０１２０－５９５－７７５
営業時間 AM9：00～PM5：00 年中無休
◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口
電話：０１２０－５９５－７０１
営業時間：
TV ： AM9:00～PM5:00
NET：AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）
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