お客さま各位
平素は横浜ケーブルビジョンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび横浜ケーブルビジョン株式会社（YCV、本社： 神奈川県 横浜市 、代表取締役社長： 京 克樹） は 、 「聴覚障害者等による電話の利用 の円滑化に関する法律 」に定められた電話リレーサービス 制度（※） の番号単価改定に伴い、 2024年4月1日（月） より「電話リ レー サービス料」を改定します。
YCVでは、電話リレーサービス制度に基づき、対象サービスをご利用いただいているお客さまに対して、１電話番号当たり一定額のご負担をお願いしています。
電話リレーサービス料の対象サービスは以下のとおりです。
・固定電話サービス J:COM PHONE プラス、J:COM PHONE ひかり
・移動体サービス J:COM MOBILE
※電話リレーサービス制度は、電話リレーサービス提供機関である財団法人日本財団電話リレーサービスが、電話リレーサービス（聴覚や発話に困難がある方と耳の聴こえる方を、通訳オペレータが手話・文字と音声とを通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐサービス）を提供 するために 必要な費用を、電話リレーサービス料として電話会社全体で応分に負担する仕組みです。