メンテナンス・障害情報【9/26】泉区岡津町メンテナンスのお知らせ

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

ＹＣＶでは、すべてのお客さまにインターネットサービスをより快適なご利用環境でご提供するため、
定期的に通信設備のメンテナンスを行っております。

このたびも、下記の内容にてインターネット通信速度向上を目的としたメンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象：【TV】ケーブルテレビサービス
　　　【NET】インターネットサービス
　　　【PHONE】J:COM PHONEプラス
　　　【VOD】ビデオオンデマンドサービス（J:COMオンデマンド）

日時：9/25(水) 深1:00 ～ 翌5:00　※9/26(木)　午前1：00～午前5：00

理由：センター設備改修工事の為

影響：対象地域のお客さまにおいて、上記時間帯でケーブルテレビ、インターネット、J:COM PHONEプラス、
　　　ビデオオンデマンド全サービスを5分程度ご利用できない状況が2、3回発生いたします。

対象地域：泉区岡津町

【インターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。