メンテナンス・障害情報【6/25(24深夜)】メンテナンスのお知らせ

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象：【TV】ケーブルテレビサービス
　　　【NET】インターネットサービス
　　　【PHONE】J:COM PHONEプラス
　　　【VOD】ビデオオンデマンドサービス（J:COMオンデマンド）
　　
日時：6/25(木)　午前 1：00～午前 6：00　※6/24(水) 深1：00 ～ 翌6：00
　　　　
理由：機器設備のメンテナンスのため

影響：対象地域のお客さまにおいて、上記時間帯でケーブルテレビ、インターネット、J:COM PHONEプラス、
ビデオオンデマンド全サービスを1分程度ご利用できない状況が1～2回発生いたします。

対象地域：
＜保土ケ谷区＞
　霞台、岩井町、月見台、坂本町、桜ケ丘１丁目、上菅田町、新井町、西谷町、川島町、東川島町、仏向西、
　仏向町、法泉１～３丁目、帷子町１～２丁目

＜神奈川区＞
　羽沢町、羽沢南４丁目


　上記地域の一部及び周辺


【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源を投入してください。