メンテナンス・障害情報【7/30(7/29深夜)】メンテナンスのお知らせ

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象サービス：
【TV】ケーブルテレビサービス
【NET】インターネットサービス
【PHONE】J:COM PHONEプラス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス（J:COMオンデマンド）

休止日時：
7月30日（木）午前 1:00～5:00 （7/29（水）深夜）

理由：
センター設備メンテナンス作業のため

対象エリア：
泉区 岡津町、新橋町、池の谷、緑園２,３,４丁目、西が岡２丁目、上飯田町
戸塚区 上矢部町　
上記地域の一部及び周辺

影響：
対象地域のお客さまにおいて、
上記時間帯で全サービスを5分程度ご利用できない状況が1回発生いたします。


【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源を投入してください。