メンテナンス・障害情報【4/27（26深夜）】NET速度改善メンテナンス

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨年からの在宅リモートワークの推奨、オンラインサービスの利用増加にともないまして、
全世界的にインターネットサービスのデータ通信量が増加しております。
弊社インターネットサービスにおいても、ご加入者さまのデータ通信量が大幅に増加している為、
下記の日程で弊社通信設備の増強作業を実施いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象：
【NET】インターネットサービス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス（J:COMオンデマンド）
　　　　　
日時：
4/27（火)午前2：00～午前6：00　※4/26(月) 深2：00 ～ 翌6：00

理由：
通信設備増強のメンテナンス作業のため

影響：
対象地域のお客さまにおいて、上記時間帯でインターネットサービス、ビデオオンデマンドサービス
において90分程度ご利用できない状況が1回発生いたします。

対象地域：
＜旭区＞
今川町,さちが丘,下川井町,桐が作,金が谷１,２,３,４丁目,今宿１,２丁目,今宿西町,今宿町,今宿東町,
今宿南町,左近山,笹野台１,２,３,４丁目,四季美台,市沢町,小高町,上川井町,西川島町,川井宿町,川井本町,
善部町,中希望が丘,中沢１,２,３丁目,上白根町,白根１,４,５,６,７,８丁目,中白根１丁目,中尾１,２丁目,
鶴ケ峰１,２丁目,鶴ケ峰本町１,２,３丁目,都岡町,東希望が丘,南希望が丘,二俣川１,２丁目,柏町,本宿町,
南本宿町,本村町,万騎が原


＜泉区＞
中田南１丁目,中田東１,２,３,４丁目,中田北１,２,３丁目,中田西１,２,３丁目,和泉町,中田町,岡津町,
新橋町,弥生台,上飯田町,下飯田町,緑園４,７丁目,桂坂,領家１,２,３,４丁目,白百合１,２,３丁目,
和泉が丘１,２,３丁目,西が岡２丁目,和泉中央北１,２,３,４,５,６丁目,下和泉１,２,５丁目,
和泉中央南１,２,３,４,５丁目


＜保土ケ谷区＞
上菅田町,峰沢町,岡沢町,釜台町,坂本町,狩場町,岩井町,花見台,新井町,今井町,西谷町,東川島町,仏向町,
川辺町,峰岡町１,２,３丁目,和田１,２丁目,星川１,２,３丁目,初音ケ丘,藤塚町,岩崎町,鎌谷町,常盤台,
仏向西,瀬戸ケ谷町,西久保町,法泉１,２,３丁目,桜ケ丘２丁目,宮田町３丁目,上星川１,２丁目


<神奈川区>
羽沢町、羽沢南１,２,３,４丁目


<西区＞
宮ケ谷、浅間台、浅間町１丁目、南軽井沢、北軽井沢


＜戸塚区＞
上矢部町、鳥が丘


＜南区＞
南太田４丁目


＜瀬谷区＞
三ツ境、阿久和東１丁目、阿久和南１丁目

　
　上記地域の一部及び周辺


【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源を投入してください。

今回の設備増強により、下りの通信帯域は現在の約2倍に拡大し、
インターネットのご利用が多い時間帯においても、快適に利用いただけるようになります。

YCVでは、今後もサービスの拡充と通信設備の品質向上を継続していくとともに、
お客さま一人ひとりのご利用環境の改善に向けたサポートに努めさせていただきます。

今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
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