メンテナンス・障害情報【4/28（27深夜）】NET速度改善メンテナンス

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨年からの在宅リモートワークの推奨、オンラインサービスの利用増加にともないまして、
全世界的にインターネットサービスのデータ通信量が増加しております。
弊社インターネットサービスにおいても、ご加入者さまのデータ通信量が大幅に増加している為、
下記の日程で弊社通信設備の増強作業を実施いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象：
【NET】インターネットサービス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス（J:COMオンデマンド）
　　　　　
日時：
4/28（水)午前2：00～午前6：00　※4/27(火) 深2：00 ～ 翌6：00

理由：
通信設備増強のメンテナンス作業のため

影響：
対象地域のお客さまにおいて、上記時間帯でインターネットサービス、ビデオオンデマンドサービス
において90分程度ご利用できない状況が1回発生いたします。

対象地域：
＜旭区＞
今宿西町,さちが丘,桐が作,今宿東町,今宿南町,今川町,左近山,三反田町,四季美台,西川島町,
善部町,中希望が丘,本村町,白根町,南希望が丘,小高町,市沢町,川島町,本宿町,柏町,南本宿町,
万騎が原,二俣川２丁目,鶴ケ峰本町１丁目,白根１,２,３,５,６,７,８丁目,上白根１,２,３丁目,
上白根町,中白根１,２,３,４丁目


＜泉区＞
岡津町,中田町,下飯田町,桂坂,弥生台,池の谷,新橋町,緑園１,２,３,４,５,６,７丁目,和泉町,
下和泉１,２,３,４,５丁目,和泉中央北１,２,３,４,５丁目,和泉中央南５丁目,上飯田町,
西が岡１,２,３丁目,白百合３丁目,中田西１,２,３,４丁目,中田南１,２,３,４,５丁目,
中田東１,２,４丁目,中田北１丁目


＜保土ケ谷区＞
上菅田町,常盤台,釜台町,岡沢町,霞台,岩崎町,境木町,境木本町,坂本町,新井町,西谷町,川島町,仏向町,
瀬戸ケ谷町,初音ケ丘,今井町,狩場町,岩井町,西久保町,月見台,藤塚町,仏向西,峰沢町,明神台,神戸町,
東川島町,岩間町１,２丁目,宮田町１丁目,権太坂1,２,３丁目,桜ケ丘１,２丁目,上星川１,２,３丁目,
新桜ケ丘２丁目,天王町１丁目,保土ケ谷町１,２,３丁目,峰岡町１,２,３丁目,法泉１,２,３丁目,和田２丁目,
帷子町１,２丁目


<神奈川区>
羽沢南１丁目


<西区＞
岡野１,２丁目,浅間台,西平沼町,浅間町１,２,３,４,５丁目,南浅間町,南軽井沢,南幸２丁目,楠町,北幸２丁目


＜戸塚区＞
名瀬町


＜瀬谷区＞
阿久和東２,３丁目

　
　上記地域の一部及び周辺


【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源を投入してください。

今回の設備増強により、下りの通信帯域は現在の約2倍に拡大し、
インターネットのご利用が多い時間帯においても、快適に利用いただけるようになります。

YCVでは、今後もサービスの拡充と通信設備の品質向上を継続していくとともに、
お客さま一人ひとりのご利用環境の改善に向けたサポートに努めさせていただきます。

今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
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