メンテナンス・障害情報西区一部エリアでのサービス障害

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お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

対象サービス:
【TV】 ケーブルテレビサービス
【NET】インターネットサービス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス(J:COMオンデマンド)
【TEL】J:COM PHONEプラス

日時:
2021/8/19 9:49 発生
2021/8/19 12:23 復旧

障害内容:
一部においてサービスがご利用できない状況が発生していた

原因:
設備機器不具合

対応:
設備機器部品交換にて復旧

影響範囲:
<西区>
宮ヶ谷、浅間台 付近


横浜ケーブルビジョン株式会社
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操作など技術的なサポートに関してのお問合せ
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