メンテナンス・障害情報【04/24】ヘッドエンドメンテナンスのお知らせ

お客様各位

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象：
【TV】ケーブルテレビサービス
【NET】インターネットサービス
【PHONE】J:COM　PHONEプラス

日時：
4月24日（月）午前10：00～11：00

理由：
ヘッドエンド設備のメンテナンス作業

影響：
YCVサービスをご利用のお客様において、上記時間帯にてサービスのご利用が不安定となる可能性がございます。

対象エリア：
＜保土ケ谷区＞
西谷町、西谷1,2,3,4丁目、東川島町

ご迷惑をお掛けしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

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【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源を投入してください。
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