メンテナンス・障害情報【復旧】一部地域におけるサービス障害発生中(西区)

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お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

対象:
【PHONE】J:COM PHONE+
【NET】インターネットサービス
【TV】ケーブルテレビサービス
【VOD】J:COM STREAM その他動画配信サービス

発生日時:
3/31(日) 午後21:04~午前01:13

影響:
弊社サービスが利用できない障害が発生しておりました。

原因:
設備機器故障
 
対象エリア:
<西区>
鎌谷町、宮ヶ谷、北軽井沢、南軽井沢の一部

横浜ケーブルビジョン株式会社
◆一般的なお問い合わせ◆
電話:0120-595-775
営業時間:AM9:00~PM5:00(年中無休)

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話:0120-595-701
営業時間:TV :AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話/スマートロック:24時間受付

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