メンテナンス・障害情報【復旧】一部地域におけるサービス障害発生中(保土ヶ谷区)

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お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

対象:
【PHONE】J:COM PHONE+
【NET】インターネットサービス
【TV】ケーブルテレビサービス
【VOD】J:COM STREAM その他動画配信サービス

発生日時:
4/6(土) 午前3:27~10:58頃

原因:
流合雑音での影響のため(雑音箇所特定にて対応)


対象エリア:
<保土ヶ谷区>
坂本町、仏向西、仏向町 付近の一部サービス利用者様

横浜ケーブルビジョン株式会社
◆一般的なお問い合わせ◆
電話:0120-595-775
営業時間:AM9:00~PM5:00(年中無休)

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話:0120-595-701
営業時間:TV :AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話/スマートロック:24時間受付

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