【ケーブルテレビについて】

• ※4K放送および4K画質でのご視聴には、J:COM LINKまたは4K YCV Boxのご契約と、HDMI2.0/HDCP2.2の規格に対応した4K対応テレビが必要です。すべての4K対応機器との接続動作や視聴を保証するものではありません。
• ※デジタルハイビジョン放送をそのまま高画質でお楽しみいただくには、ハイビジョン対応テレビ(フルハイビジョンの場合はフルハイビジョン対応テレビ)が必要です。
• ※視聴可能チャンネル数には、地デジ・BSデジタル放送を含みます。
• ※ご利用料金に、NHK受信料は含まれておりません。

【メガパックについて】

• ※「NETパック メガパックコース」にご加入の場合、メガパックの視聴は「J:COMオンデマンド」アプリでの視聴に限ります。テレビでの視聴はできません。
• ※録画不可。双方向サービス対応物件でご利用可能です。

【J:COM LINKについて】

• ※ご利用には、YCVが指定するサービスへのご加入が必要です。
• ※ご契約プラン・ご利用環境により、提供できない場合があります。
• ※双方向サービス対応物件でご利用可能です。
• ※接続可能な外付けハードディスクは、6TB以下までのものに限ります。

【録画用ハードディスク（J:COM LINK専用）について】

• ※ご利用にはJ:COM LINKのご契約が必要です。ハードディスク単体ではご案内できません。また、メーカー・機種・色はお選びいただけません。
• ※録画した番組は、録画を行った機器でのみ再生できます。
• ※4K放送はDLNA視聴（ホームネットワーク）およびLAN録画（ダビング・ムーブ含む）には対応しておりません。
• ※何らかの原因で録画できなかった場合、一切その責任を負いかねます。

【4K YCV Boxについて】

• ※J:COMオンデマンド4Kコンテンツが視聴可能です。
• ※4K画質でのご視聴には、4K（対応）テレビが必要です。

【インターネットについて】

• ※表示の通信速度は技術規格上の最大値であり、一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境により変動します。
• ※YCVホームWi-Fiのご利用には、IEEE802.11a/b/g/n/ac(Wi-Fi認定)規格に対応した無線LANアダプター（無線LANカード、無線LAN内蔵ノートパソコンなど）が必要になります。（※既にYCV NETに加入されているお客さまがYCVホームWi-Fiを追加される場合は、モデム交換費用3,000円(税抜)が別途必要となります。接続方法により別途追加IPアドレスが必要となる場合があります。※無線LANの特性上、環境により速度が遅くなる場合があります。）
• ※「YCV NET 光 10G/5G/1Gコース on auひかり」をご契約の場合、ホームゲートウェイからのWi-Fi接続となります。ご利用には、IEEE802.11a/b/g/n（Wi-Fi認定）規格に対応した無線LANアダプターが必要です。YCV NET ホームWi-Fiはご利用いただけません。

【固定電話について】

• ※別途ユニバーサルサービス料および通話料が必要となります。

【モバイルについて】

• ※別途ユニバーサルサービス料および通話料・SMS通信料が必要です。
• ※スマホセットでご契約の場合、音声通話・データ通信ともに、auの4G LTEエリアでのみご利用いただけます。3G通信はご利用いただけません。
• ※SIM単体でご契約の場合、音声通話・データ通信ともに、NTTドコモのXiエリア、FOMAエリアでご利用いただけます。
• ※サービスエリア内でも通信できない場合や通信速度が低下する場合があります。また高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのいい場所であってもご使用になれない場合があります。
• ※ネットワーク混雑回避のため、前日までの直近3日間で「J:COM MOBILE SIM単体」の通信量が366MB以上となり且つ、ご利用可能なデータ容量（追加・繰り越し分を含む）を超えた場合、通信速度を制限します。
• ※SIM単体でご契約の場合、解約時にSIMカードの返却が必要です。
• ※月途中で解約された場合も、解約月の通話料が発生します。

【モバイル　長期契約タイプについて】

• ※同一名義・同一回線にて2年間の継続利用を満たさなくなった場合かつ、世帯内でご契約中のJ:COM MOBILE全てを解約された場合、8,500円（税抜）の 契約解除料金が、同じく世帯内でご契約中のJ:COM MOBILEのうち0.5GBのすべてを解約された場合は4,800円（税抜）の契約解除料金が必要となります。

【モバイル SIMカード単体契約について】

• ※加入月を含む12カ月の最低利用期間があります。途中解約の場合は、残余期間分のご利用料金（消費税相当含む）を一括でお支払いただきます。

【YCV HOMEについて】

• ※本サービスの提供には、当社インターネットサービスのご契約が必要です。
• ※電波強度によって設置希望場所にデバイスを設置できない場合があります。
• ※YCV HOME ゲートウェイは常時電源が入った状態で、インターネットに接続されている必要があります。インターネット回線障害時や、停電時にはサービスは利用できません。
• ※お客さま保有のルーターを経由する場合、接続不具合についてはサポート対象外となります。
• ※IPカメラ、スマートコントローラーをご利用の場合、接続するインターネット回線の最低速度は、当社のインターネットサービスでは、YCV NET40Mコース以上を推奨します。

【テレビ・プッシュについて】

• ※「テレビ・プッシュ」は、イッツ・コミュニケーションズ株式会社の登録商標です。

【ケーブルテレビについて】

• ※4K放送および4K画質でのご視聴には、J:COM LINKまたは4K YCV Boxのご契約と、HDMI2.0/HDCP2.2の規格に対応した4K対応テレビが必要です。すべての4K対応機器との接続動作や視聴を保証するものではありません。
• ※デジタルハイビジョン放送をそのまま高画質でお楽しみいただくには、ハイビジョン対応テレビ(フルハイビジョンの場合はフルハイビジョン対応テレビ)が必要です。
• ※視聴可能チャンネル数には、地デジ・BSデジタル放送を含みます。
• ※ご利用料金に、NHK受信料は含まれておりません。

【メガパックについて】

• ※「NETパック メガパックコース」にご加入の場合、メガパックの視聴は「J:COMオンデマンド」アプリでの視聴に限ります。テレビでの視聴はできません。
• ※録画不可。双方向サービス対応物件でご利用可能です。

【J:COM LINKについて】

• ※ご利用には、YCVが指定するサービスへのご加入が必要です。
• ※ご契約プラン・ご利用環境により、提供できない場合があります。
• ※双方向サービス対応物件でご利用可能です。
• ※接続可能な外付けハードディスクは、6TB以下までのものに限ります。

【録画用ハードディスク（J:COM LINK専用）について】

• ※ご利用にはJ:COM LINKのご契約が必要です。ハードディスク単体ではご案内できません。また、メーカー・機種・色はお選びいただけません。
• ※録画した番組は、録画を行った機器でのみ再生できます。
• ※4K放送はDLNA視聴（ホームネットワーク）およびLAN録画（ダビング・ムーブ含む）には対応しておりません。
• ※何らかの原因で録画できなかった場合、一切その責任を負いかねます。

【4K YCV Boxについて】

• ※J:COMオンデマンド4Kコンテンツが視聴可能です。
• ※4K画質でのご視聴には、4K（対応）テレビが必要です。

【インターネットについて】

• ※表示の通信速度は技術規格上の最大値であり、一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境により変動します。
• ※YCVホームWi-Fiのご利用には、IEEE802.11a/b/g/n/ac(Wi-Fi認定)規格に対応した無線LANアダプター（無線LANカード、無線LAN内蔵ノートパソコンなど）が必要になります。（※既にYCV NETに加入されているお客さまがYCVホームWi-Fiを追加される場合は、モデム交換費用3,000円(税抜)が別途必要となります。接続方法により別途追加IPアドレスが必要となる場合があります。※無線LANの特性上、環境により速度が遅くなる場合があります。）
• ※「YCV NET 光 10G/5G/1Gコース on auひかり」をご契約の場合、ホームゲートウェイからのWi-Fi接続となります。ご利用には、IEEE802.11a/b/g/n（Wi-Fi認定）規格に対応した無線LANアダプターが必要です。YCV NET ホームWi-Fiはご利用いただけません。

【固定電話について】

• ※別途ユニバーサルサービス料および通話料が必要となります。

【モバイルについて】

• ※別途ユニバーサルサービス料および通話料・SMS通信料が必要です。
• ※スマホセットでご契約の場合、音声通話・データ通信ともに、auの4G LTEエリアでのみご利用いただけます。3G通信はご利用いただけません。
• ※SIM単体でご契約の場合、音声通話・データ通信ともに、NTTドコモのXiエリア、FOMAエリアでご利用いただけます。
• ※サービスエリア内でも通信できない場合や通信速度が低下する場合があります。また高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのいい場所であってもご使用になれない場合があります。
• ※ネットワーク混雑回避のため、前日までの直近3日間で「J:COM MOBILE SIM単体」の通信量が366MB以上となり且つ、ご利用可能なデータ容量（追加・繰り越し分を含む）を超えた場合、通信速度を制限します。
• ※SIM単体でご契約の場合、解約時にSIMカードの返却が必要です。
• ※月途中で解約された場合も、解約月の通話料が発生します。

【モバイル　長期契約タイプについて】

• ※同一名義・同一回線にて2年間の継続利用を満たさなくなった場合かつ、世帯内でご契約中のJ:COM MOBILE全てを解約された場合、8,500円（税抜）の 契約解除料金が、同じく世帯内でご契約中のJ:COM MOBILEのうち0.5GBのすべてを解約された場合は4,800円（税抜）の契約解除料金が必要となります。

【モバイル SIMカード単体契約について】

• ※加入月を含む12カ月の最低利用期間があります。途中解約の場合は、残余期間分のご利用料金（消費税相当含む）を一括でお支払いただきます。

【YCV HOMEについて】

• ※本サービスの提供には、当社インターネットサービスのご契約が必要です。
• ※電波強度によって設置希望場所にデバイスを設置できない場合があります。
• ※YCV HOME ゲートウェイは常時電源が入った状態で、インターネットに接続されている必要があります。インターネット回線障害時や、停電時にはサービスは利用できません。
• ※お客さま保有のルーターを経由する場合、接続不具合についてはサポート対象外となります。
• ※IPカメラ、スマートコントローラーをご利用の場合、接続するインターネット回線の最低速度は、当社のインターネットサービスでは、YCV NET40Mコース以上を推奨します。

【テレビ・プッシュについて】

• ※「テレビ・プッシュ」は、イッツ・コミュニケーションズ株式会社の登録商標です。