お客さま各位
平素は横浜ケーブルビジョンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、横浜ケーブルビジョン株式会社（YCV 、本社： 横浜市保土ケ谷区 、代表取締役社長： 京 克樹）は、「 J:COM PHONE プラス」、「 J:COM MOBILE 」をご利用のお客さま向けに、 2022 年 3 月 1 日 (日本時間)以降の 日本から ウクライナへの国際通話・ SMS 利用、ウクライナへ渡航中の国際ローミングサービスのご利用料を無償化 *1 します。
これにより、ウクライナへの国際通話等での連絡が必要なお客さま、ウクライナへ渡航中のお客さまが、料金を気にすることなく安否確認や情報収集などご利用いただけます。
※(2022年3月31日更新) ※現在の状況を踏まえ、無償期間の終了日を2022年3月31日 (日本時間) から延長します。無償期間を終了する際は、改めてご案内します。
＜無償化対象となるサービス＞
■「 J:COM PHONE プラス」 ご利用のお客さま
【国際通話】日本から発信⇒ ウクライナ着信の音声通話
■「 J:COM MOBILE A プラン」 ご利用のお客さま
【国際通話】 日本から発信 ⇒ウクライナ着信の音声通話
【国際 SMS 】 日本から発信 ⇒ウクライナ着信の SMS 送信
【国際ローミング】ウクライナ渡航中の音声通話 *2
＜お客さまからのお問い合わせ先＞
本件に関するお問合せは下記センターにて受付いたします。
YCV コールセンター 0120-595-775（年中無休、AM9:00～PM5:00）
*1 ：当月利用分について一度ご請求させていただき、翌月利用分以降のご請求での
返金とさせていただく場合があります。
*2：SMS は対象外となります。
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