ご加入中のお客様変更などのお手続き

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サービス追加のお申し込み

下記のアイコンから該当のサービスを選択してください。

ニーズに応じたオプションチャンネルを多数ご用意しております。いつでもお気軽にお申し付けください。

お申し込み、資料請求、サービス内容のお問い合わせはＹＣＶコールセンターまで。
電話：0120-595-775　営業時間 AM9:00～PM5:00 年中無休
TVサービスご利用のお客様は、お申込みの際にC－CASカード番号又はSTB－ID（CATV－ID）が必要となります。事前にご確認ください。
【B－CASカード番号、C－CASカード番号、STB－IDの確認方法】
リモコンの「番組ナビ」ボタンを押して、「インフォメーション」 → 「ID表示」、又は「メール／情報」 → 「ICカード」の順に画面で項目を選択してください。それぞれの画面案内に従って各番号をご確認ください。

※オプションチャンネルは、月単位の契約となります。日割はできません。月半ばからご契約されてもその月の利用料をお支払いください。また、STB1台ごとのご契約となります。2台とも視聴される場合、2台分の利用料がかかります。
※青少年対策、違法デジタルコピー防止のため、録画できない番組がありますのでご注意ください。

お支払方法（クレジットカード、自動口座振替）を変更する手続き方法をご案内いたします。

お電話でお問い合わせください。
電話：0120-595-775　営業時間 AM9:00～PM5:00 年中無休
お客様へ資料一式を送付いたします。
料金お支払い届・ご案内文書・返信用封筒を送付いたします。
料金お支払い届に名前・住所・電話番号・ご希望のクレジットカード、口座情報をご記入ください。
※ 料金お支払い届が届くまで数日かかりますので、ご了承ください。
料金お支払い届を返信用封筒でご返送ください。
又は横浜市保土ケ谷区神戸町134　横浜ビジネスパーク　ウエストタワー10階（地図はこちら）にお持ちください。
※ 書類が到着次第、お手続きさせていただきます。毎月20日までに弊社に書類が到着したものについて、翌日ご利用分、ご請求分から変更になります。

YCVではお得な「NHK団体一括支払」制度をご用意しております。
※ ケーブルテレビサービスの各料金にはＮＨＫ受信料は含まれておりません。なお、ケーブルテレビサービスをご利用のお客様はＮＨＫ衛星契約対象世帯となりますので、予めご了承ください。

お電話でお問い合わせください。
電話：0120-595-775　営業時間 AM9:00～PM5:00 年中無休
お客様へ「NHK放送受信料団体一括支払い利用申込書」を送付いたします。
申込書・ご案内文書・返信用封筒を送付いたします。
※ 申込書が届くまで数日かかりますので、ご了承ください。
申込書を返信用封筒でご返送ください。
又は横浜市保土ケ谷区神戸町134　横浜ビジネスパーク　ウエストタワー10階（地図はこちら）にお持ちください。
※ 申込書に名前・住所・電話番号・お支払いコースが記入されていること、ご捺印されていることをご確認の上、ご送付ください。

ご自宅までお届けいたします。月刊：1部 200円(税抜)

お電話でお問い合わせください。
「YCV プレス何月号から購読開始」とお伝えください。 電話：0120-595-775　営業時間 AM9:00～PM5:00 年中無休
月下旬にYCV プレスをお届けいたします。
※ご購買を中止される場合にも、お電話にてご連絡下さい。ご連絡の時期によっては、翌々月分からの中止となりますのでご了承下さい。

ご転居される際の手続きについてご案内いたします。

弊社のサービスを解約される際の手続きについてご案内いたします。

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電話：0120-595-775　営業時間 AM9:00～PM5:00 年中無休
弊社よりお貸出しております機器をご返却ください。
工事担当が受け取りにお伺いいたします。その際にケーブルテレビの引込み線も撤去いたします。
※複数サービスをご利用されているお客様が、いずれかのサービスをご解約される場合、テレビの引込み線は撤去いたしません。